Обновления тарифов, сервисов и инфраструктуры мобильных операторов Казахстана в 2025

Крупнейшие мобильные операторы Казахстана провели масштабное обновление тарифных планов, пересмотрели условия безлимитных сервисов и запустили переход на новые стандарты связи в 2025–2026 годах. Изменение ценовых условий затронуло всех игроков рынка, а поэтапное отключение 3G в городах сопровождается модернизацией инфраструктуры. Ключевые изменения представлены ниже.

Основные изменения в тарифах мобильных операторов

В конце 2025 года все ведущие операторы — Altel, Kcell, Activ, Beeline, Tele2 — актуализировали тарифные предложения, расширив пакетные условия и пересмотрев стоимость услуг. Это отвечает запросам абонентов на доступный интернет и расширенные возможности для использования цифровых сервисов.

Оператор	Тариф/План	Интернет	Минуты	Стоимость (тенге/мес)
Altel	Ерекше +	30 ГБ	200	обновлено; см. условия на сайте
Kcell	Жақсылық Start / Pro / MAX	18–безлимит	180–480	4 990–10 990
Activ	Лучше за 5590, Прокаченный, Пайда	30 ГБ	200	3 690–5 590
Beeline	Мега за 7999+, Премиум Семья х4	25 ГБ/безлимит	безлимит/–	7 999–16 999

Неоднократно фиксировались корректировки по международным звонкам (в частности у ASTEL и Beeline), а также отмена или изменение безлимитных акций на соцсети с 1 декабря 2025 года (по TikTok, Instagram, YouTube, WhatsApp). У Kcell и Activ с 15 ноября 2025 года меняется стоимость книжного сервиса Litres — 50 тенге в день или 1 190 тенге в месяц.

С 11 ноября 2025 года Altel переименовал тариф «Жеке +» в «Ерекше +», увеличив объём интернет-трафика с 22 до 30 ГБ и исключив 1000 SMS из пакета. Количество минут осталось прежним — 200. Безлимитные сервисы TikTok, Instagram, YouTube и WhatsApp сохраняются до 31 декабря 2025 года.

В начале 2025 года Beeline и Tele2 повысили цены на архивные тарифы на 1000 тенге, Activ и Kcell — на 300–400 тенге. Это стало первым сигналом общего тренда на рост стоимости связи.

Поэтапное отключение 3G и запуск 5G

Компания Tele2 / Altel с февраля 2025 года официально начала постепенное отключение 3G-сетей по регионам Казахстана. Это вызвано необходимостью развивать сети нового поколения и переходить к стандартам 4G/5G.

Город	Дата отключения 3G	Реакция пользователей
Каратау, Жанатас	05.11.2025	Жалобы на перебои интернет/связь
Абай, Сарань, Шахтинск, Жетысай	05.11.2025	Недостаточное 4G-покрытие
Сарыагаш	19.11.2025	Быстрый переход на 4G, улучшение скорости

Пользователи из Каратау и Жанатаса отмечают ухудшение качества связи после отключения 3G, жалуются на перебои с интернетом и голосовой связью. В Сарань и Шахтинске обсуждается недостаточное покрытие 4G, часть пользователей вынуждена переходить на альтернативных операторов. В Жетысай и Сарыагаш жалоб меньше — отмечается быстрый переход на 4G и улучшение скорости интернета.

В крупных городах (Алматы, Астана, Шымкент) Kcell и Beeline подтвердили запуск новых 5G-базовых станций и модернизацию оборудования, что расширяет цифровые возможности пользователей (пресс-релиз операторов, сентябрь 2025).

Рост цен на связь: экономические и технологические причины

В 2025 году отмечен рост цен на услуги связи у всех операторов. Повышения составили 300–1 000 тенге по архивным тарифам. ASTEL объявил о дальнейшем повышении цен на международные звонки и бизнес-тарифы на 8–12% с января 2026 года. Основные причины:

инфляция (9,7% за 2025 год);
рост расходов на электроэнергию (до 15%);
удорожание оборудования (10–18% из-за курса валют);
инвестиции в инфраструктуру 4G/5G.

Компании и представители Министерства цифрового развития подчёркивают: модернизация сетей и валютные риски напрямую влияют на финальную стоимость услуг. Операторы отмечают рост затрат на электроэнергию (до 15% за год), закупку оборудования (рост цен на 10–18% из-за курса валют), что напрямую влияет на стоимость тарифов.

Рост цен на международные услуги ASTEL объясняется увеличением затрат на транзит трафика и колебаниями курса валют. Изменения коснулись множества направлений, включая Россию, страны СНГ, Европы, Азии и США.

Изменения и отмена сервисов: безлимит и программы лояльности

С 1 декабря 2025 года Beeline завершает программу Loyalty для тарифа Keńse 30; доступ к лаундж-зонам и бизнес-такси сохраняется до 30 ноября. В октябре–ноябре 2025 года завершаются льготные акции и бонусы у всех операторов, включая «Акцию Соседи» у Beeline (завершена 1 ноября 2025) и бесплатный трафик для YouTube.

Отмена безлимитных сервисов (TikTok, Instagram, YouTube, WhatsApp) ожидается с 1 декабря 2025, что меняет условия популярных пакетов. В тарифах Altel, Kcell, Activ и Beeline на ноябрь 2025 года сохраняется безлимитный доступ к TikTok, YouTube, WhatsApp и другим соцсетям, но по ряду тарифов отменены льготные акции на бесплатный трафик с 1 декабря 2025 года.

Операторы официально подтвердили отмену ряда акций по бесплатному трафику на Instagram и YouTube, объяснив это ростом затрат на обслуживание сетей. Beeline объявил о продлении акции на бесплатный трафик для YouTube до 15 декабря 2025 года, после чего условия будут пересмотрены.

Для новых абонентов Altel и Tele2 с ноября 2025 года действует акция: бесплатное подключение eSIM при переходе с другого оператора (до конца декабря).

Влияние изменений на корпоративных и международных абонентов

АО ASTEL (реселлер Starlink) повысил тарифы на международные звонки для бизнеса. Пересмотру подверглись направления: Россия, страны СНГ, Европа, Азия, США. Повышение обусловлено ростом цен на транзит, колебаниями курса валют и глобальными затратами на связь.

С 1 ноября АО «ASTEL» уже повысило тарифы на международные звонки для бизнес-клиентов. Изменения коснулись множества направлений, включая Россию, страны СНГ, Европы, Азии и США. В начале 2026 года ожидается существенное подорожание мобильной связи и интернета в Казахстане. На брифинге в правительстве представители телеком-компаний заявили о возможном росте тарифов на 15-20%.

Рынок операторов и тарифная конкуренция: взгляд на 2026 год

Изменения условий и повышение цен в середине 2025–2026 годов стимулируют конкуренцию. Операторы выходят на рынок с акциями (например, бесплатная eSIM), корректируют наполнение тарифов и обновляют программу лояльности для удержания клиентов. Однако технологические сдвиги (отказ от 3G) и общие инфляционные тренды сохраняют общий вектор на рост стоимости связи.

Altel и Tele2 с 1 ноября 2025 года запустили акцию на eSIM: бесплатное подключение при переходе с другого оператора, действует до 31 декабря 2025. Это влияет на динамику переходов между операторами и стимулирует конкуренцию.

FAQ: ответы на частые вопросы по тарифам и субъектам рынка

Когда изменятся условия по безлимитным сервисам TikTok, Instagram, YouTube, WhatsApp?: С 1 декабря 2025 года; до 31 декабря действует часть льготных пакетов.
В каких городах и когда отключается 3G?: Поэтапно с ноября 2025 года — Каратау, Жанатас, Абай, Сарань, Шахтинск, Жетысай, Сарыагаш (с 19 ноября).
Какие причины роста цен на связь и международные звонки?: Инфляция, рост стоимости электроэнергии и оборудования, валютные колебания, инвестиции в 4G/5G.
Что произойдёт с тарифами на международные услуги ASTEL?: С января 2026 года рост 8–12% по международным и корпоративным направлениям.
К чему приведёт отключение 3G в малых городах?: В ряде случаев — ухудшение связи и рост жалоб, однако там, где 4G запущен быстро, наблюдается улучшение скорости и покрытия.
Изменились ли условия по Литрес для Kcell/Activ?: С 15 ноября 2025 года стоимость — 50 тенге в день или 1 190 тенге в месяц.
Будет ли продление акции бесплатного YouTube у Beeline?: До 15 декабря 2025 продление подтверждено, далее ожидается пересмотр условий.
Какие действия предпринимали операторы для удержания клиентов?: Запуск акций на eSIM и корректировка тарифных пакетов под новые финансовые условия.

Глоссарий ключевых понятий и сущностей

Altel Ерекше +: Тариф с 30 ГБ интернет, 200 минут, без SMS, обновлён в ноябре 2025.
Kcell/Activ: Операторы связи, проводят корректировку цен и условий (Litres, пакеты данных, мин. обмен и 5G-бонусы).
Beeline: Крупнейший оператор; отменяет Loyalty по Keńse 30 и завершает льготные акции в 2025.
Tele2: Оператор, инициировал отказ от 3G, запускает акции для мигрантов абонентов.
ASTEL: Реселлер Starlink, поднимает стоимость международного и корпоративного сервиса.
eSIM: Электронная SIM-карта; новые абоненты получают бесплатное подключение в рамках акционных предложений.
3G/4G/5G: Поколения мобильной связи; поэтапный переход с устаревшего стандарта на новые сети для улучшения скорости и качества услуг.
Безлимитные сервисы (TikTok, Instagram, YouTube, WhatsApp): Доступ к этим платформам в отдельных тарифах до 31 декабря 2025.