Жители домов по проспекту Достык в Алматы сообщают о регулярных перебоях с подачей электроэнергии — как минимум три раза в неделю. Из-за внезапных отключений выходит из строя бытовая техника, а обращения в энергоснабжающую организацию остаются без ответа.
Что известно
Пенсионерка Кулян Байшаханкызы рассказала, что после очередного отключения у неё сломалась стиральная машина. Мастера оценили ремонт в 50 000 ₸, но без гарантии результата, поэтому пришлось покупать новую технику. Женщина неоднократно обращалась в энергоснабжающую компанию, но так и не получила объяснений причин перебоев.
Жительница района Олеся Захарова отметила, что проблема стала системной за последний год — отключения происходят практически ежедневно. Это создаёт неудобства в быту и мешает планировать домашние дела.
Что говорит энергокомпания
В «Алатау Жарык компаниясы» сообщили, что 5 ноября на линии, питающей трансформаторную подстанцию района, проводили плановые восстановительные работы. Представители компании пояснили: «Отключения электроэнергии не всегда связаны с технологическими нарушениями в сетях электропередающей организации. Причиной перерывов могут быть неисправности во внутридомовых электрических сетях, за которые отвечают балансодержатели».
Компания добавила, что выполняет плановые работы по всему городу для повышения надёжности и качества электроснабжения. Обычно такие мероприятия занимают не более двух часов и не всегда требуют отключения домов от сети.
Контекст
Проблемы с подачей электроэнергии периодически возникают не только в Алматы, но и в других крупных городах Казахстана. Ранее сообщалось о плановых отключениях электроэнергии в Астане и мерах по модернизации сетей.
По данным Министерства энергетики РК, износ электросетей в крупных городах страны достигает 60-70 %, что требует масштабной модернизации инфраструктуры. Вопрос надёжности коммунальных услуг остаётся одним из ключевых для жителей мегаполисов.
Согласно законодательству Казахстана, энергоснабжающие организации обязаны уведомлять потребителей о плановых отключениях не менее чем за 24 часа. При аварийных ситуациях компании должны восстановить подачу электроэнергии в кратчайшие сроки и предоставить разъяснения о причинах перебоев.