Австралия стала первой страной, введшей полный запрет на использование социальных сетей детьми и подростками младше 16 лет. С 10 декабря 2024 года крупнейшие цифровые платформы обязаны обеспечить невозможность регистрации и доступа для этой аудитории. Уже существующие аккаунты несовершеннолетних будут деактивированы или удалены.
Что произошло
Правительство Австралии потребовало от Facebook, Instagram, Snapchat, Threads, TikTok, X (бывший Twitter), YouTube, Reddit, а также стриминговых сервисов Kick и Twitch принять меры по ограничению доступа. Решение поддержали многие родители на фоне озабоченности вредным воздействием соцсетей на психическое здоровье детей.
По данным исследования, заказанного австралийским правительством, 96 % детей 10-15 лет используют соцсети, при этом 70 % сталкивались с вредоносным контентом: мизогинией, материалами о расстройствах пищевого поведения и суициде, а также сценами драк. Каждый седьмой ребёнок сообщил о попытках преследования со стороны взрослых и старших подростков, более половины сталкивались с кибербуллингом.
Как будет работать запрет
Компании должны внедрить системы верификации и подтверждения возраста, не полагаясь на самостоятельные заявления пользователя и родительское разрешение. Варианты проверки включают анализ государственных удостоверений личности, распознавание лица и голоса, а также поведенческие алгоритмы.
При этом родителям и детям не грозят санкции — ответственность возложена на платформы. За нарушения предусмотрены штрафы до 49,5 млн австралийских долларов (около 32 млн $). Для сравнения: это примерно 15,4 млрд ₸ по текущему курсу.
Meta (владеющая Facebook, Instagram и Threads) заявила о начале удаления аккаунтов подростков с 4 декабря 2024 года с возможностью последующей верификации через государственный документ или видео-селфи. Snapchat предложил подтверждать возраст с помощью банковских аккаунтов, фотографий удостоверений и селфи. Остальные платформы пока не раскрывают детали реализации запрета.
Какие платформы затронуты
Заявлено о десяти затронутых сервисах, однако многие ожидают расширения списка, включая игровые платформы. Roblox и Discord уже внедрили собственные возрастные фильтры для снижения риска попадания под запрет.
Исключение составили YouTube Kids, Google Classroom и WhatsApp — они не подпадают под определение социальных сетей по критериям правительства. Основной критерий отбора — наличие функций свободной коммуникации между пользователями и публикации контента.
Реакция рынка и риски
Компании выразили скепсис относительно эффективности запрета. Крупнейшие игроки предупредили, что подростки могут обходить ограничения через поддельные профили или VPN. Как отмечено в отчёте правительства, многие методы технической идентификации несовершеннолетних работают недостаточно надёжно.
Участники рынка также указывают на риски сбора и возможной утечки персональных данных. Австралия за последние годы уже сталкивалась с серьёзными инцидентами по безопасности конфиденциальной информации. В 2022 году произошла крупная утечка данных телекоммуникационного оператора Optus, затронувшая около 10 млн клиентов, а в 2023 году — утечка в страховой компании Medibank, где пострадали данные 9,7 млн человек.
Правительство обещает, что собранные для верификации данные будут использованы только для этой цели и обязаны быть уничтожены после проверки. Платформы должны предоставлять альтернативу для подтверждения возраста, в том числе без использования государственных удостоверений личности.
Мнения и перспективы
Сторонники инициативы считают, что подобные ограничения снизят вред для подростков и упростят борьбу с онлайн-рисками. Критики и сами платформы отмечают, что запрет не охватывает ряд других цифровых продуктов — сайты знакомств, игровые сервисы, чат-боты на основе искусственного интеллекта.
По их мнению, повышение цифровой грамотности и обучение безопасному поведению эффективнее, чем полная блокировка. Некоторые опасаются, что социальная изоляция, вызванная уходом из соцсетей, также негативно скажется на молодёжи.
Министр связи Австралии Анника Уэллс признала, что запуск новых правил будет сопряжён с трудностями и первоначальным хаосом. Правительство оставляет за собой право периодически пересматривать и уточнять перечень запретных платформ, фокусируясь на онлайн-взаимодействии, возможности свободной коммуникации и публикации статей и материалов.
Краткий взгляд на зарубежный опыт
Пока что ни одна другая страна не ввела полный запрет на использование соцсетей до 16 лет. Отдельные государства Европы, а также США и Азия ограничивают возраст или требуют родительского согласия, но полностью закрывать доступ не стали.
Великобритания в 2024 году ужесточила ответственность для руководителей платформ за вредный контент, но не ввела полный запрет. В Испании, Дании и Норвегии идёт обсуждение о повышении порога до 15-16 лет. В США действует закон COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), требующий родительского согласия для пользователей младше 13 лет, но не запрещающий доступ полностью.
Обход запрета и вызовы реализации
Подростки уже ищут решения для обхода новых ограничений, создавая профили с поддельным возрастом и используя VPN, а также переходят на совместные аккаунты с родителями. Эксперты прогнозируют увеличение случаев обхода блокировок, как это произошло после введения ограничений в других странах.
Тема запретов и новых онлайн-правил также актуальна для Казахстана: ранее в стране приняли закон по регулированию искусственного интеллекта и защиты цифровых прав. В ближайшее время профессиональное сообщество продолжит обсуждать баланс между безопасностью детей и вопросами цифровой приватности.