Биометрическая идентификация
Одним из ключевых нововведений стало введение обязательной биометрической идентификации клиентов при оформлении электронных займов. С 20 августа 2024 года финансовым организациям запрещено выдавать онлайн микрокредиты без проведения биометрической проверки личности заемщика. Эта мера направлена на предотвращение мошенничества и защиту потребителей от неправомерного использования их данных. Теперь заемщики обязаны проходить идентификацию через технологии распознавания лица или отпечатков пальцев.
Ограничение начисления вознаграждений
Важным изменением в законодательстве стало ограничение начисления вознаграждений по просроченным потребительским кредитам. С 2023 года банкам и МФО запрещено начислять вознаграждение после 90 дней просрочки. Это правило распространяется на все действующие непогашенные кредиты. Таким образом, заемщики, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, могут избежать дальнейшего роста задолженности.
Отсрочка для военнослужащих
Для граждан, призванных на срочную воинскую службу, с 2024 года введено новое правило: им предоставляется автоматическая отсрочка по займам на весь срок службы и 60 дней после демобилизации. При этом на этот период не начисляются проценты и штрафы. Это значительное облегчение для военнослужащих, позволяющее им избежать финансовых трудностей во время службы.
Новые требования к договорам
Введены новые требования к оформлению договоров о предоставлении займов. Теперь в договорах должны быть четко прописаны условия начисления штрафов и комиссий в случае просрочки платежей. Закон также устанавливает ограничения на размер этих штрафов, что направлено на предотвращение чрезмерной долговой нагрузки на заемщиков.
Регулирование коллекторской деятельности
Законодательство ужесточило требования к коллекторским организациям, которые занимаются взысканием проблемных долгов. Теперь коллекторам запрещено приобретать проблемные кредиты до 1 мая 2026 года. Более того, введен обязательный минимальный уставной капитал для коллекторских компаний, что повысит уровень их ответственности и профессионализма.
Введение института омбудсмена
Одним из самых значительных изменений стало введение института микрофинансового омбудсмена. Теперь заемщики могут обращаться к омбудсмену для рассмотрения споров с МФО. Это нововведение должно повысить защиту прав заемщиков и обеспечить более справедливое решение конфликтов.
Все эти изменения направлены на создание более прозрачной и безопасной системы микрокредитования в Казахстане. Они помогут снизить риски для заемщиков, обеспечить более ответственное поведение МФО и повысить общий уровень защиты прав потребителей. В условиях растущей популярности микрокредитов такие меры играют ключевую роль в формировании устойчивой финансовой среды в стране.