В Казахстане утверждены обновлённые правила оказания услуг связи. Операторы обязаны блокировать мобильные номера пользователей при выявлении признаков мошенничества.
Что изменилось
Согласно новой редакции правил, операторы сотовой связи интегрируют свои внутренние антифрод-системы с антифрод-центром Национального банка РК (НБРК). Если в ходе мониторинга система фиксирует попытки мошенничества через SMS или звонки, оператор уведомляет антифрод-центр и передаёт информацию об абоненте: фамилию, имя, отчество, ИИН и список номеров.
В случае обращения самого абонента или поступления сигнала от антифрод-центра оператор должен провести проверку в течение двух рабочих дней. Если факты подтвердятся, услуги связи абоненту немедленно приостанавливают, после чего оператор сообщает об ограничении в НБРК.
Лимит на количество номеров
Документ также устанавливает, что на одного человека можно оформить не более 10 номеров. Получение большего числа SIM-карт теперь требует отдельного заявления с обоснованием и перечнем устройств, где будут использоваться номера. Оператор вправе отказать в оформлении дополнительных карт при отсутствии достаточных оснований.
Контекст и актуальность
В апреле 2024 года на портале eGov запустили сервис, позволяющий гражданам узнать, сколько SIM-карт оформлено на их имя. По данным Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, в 2024 году зафиксирован рост телефонного и интернет-мошенничества на 23 % по сравнению с 2023 годом. Власти ужесточают контроль, чтобы снизить уровень незаконных операций в телекоммуникационной сфере.
Президент Касым-Жомарт Токаев поручил усилить меры против неконтролируемого оборота SIM-карт.
Если вы используете дистанционные услуги или планируете приобретать дополнительные SIM-карты, ознакомьтесь с актуальными правовыми нормами для пользователей связи.