Суд обязал пассажирку рейса Астана – Алматы выплатить Air Astana 6,7 млн тенге за повреждение аварийного трапа.
Согласно материалам дела, после прибытия в пункт назначения пассажирка самостоятельно открыла аварийный выход, ожидая подачи трапа. Это привело к срабатыванию надувного аварийного трапа, который предусмотрен только для экстренных случаев и используется исключительно по команде экипажа.
Аварийный трап самолёта — надувное устройство для экстренной эвакуации пассажиров. После срабатывания требует замены или дорогостоящего ремонта с сертификацией.
В результате действий пассажирки авиакомпания понесла материальный ущерб: стоимость замены повреждённого оборудования составила 22 995 936 тенге.
Итог разбирательства
После разъяснений суда стороны пришли к медиативному соглашению. Пассажирка обязалась погасить 6 698 426 тенге до 20 ноября 2025 года. Air Astana отказалась от взыскания оставшейся суммы ущерба. Суд утвердил соглашение — производство по делу прекращено.
Контекст
Подобные инциденты подчёркивают важность строгого соблюдения правил авиаперевозок. По законодательству Казахстана пассажиры обязаны следовать инструкциям экипажа и не вмешиваться в работу бортового оборудования. Нарушение может повлечь материальную ответственность и административные санкции.