Поколение Z на рынке труда: особенности, мотивация и влияние на бизнес

Зумеры — люди, родившиеся с 1997 по 2012 год, становятся важной частью рынка труда. Их подходы к работе, карьерным ориентирам и коммуникации заметно отличаются от предыдущих поколений. Это влияет на корпоративную среду и требует адаптации от работодателей.

Кто такие зумеры

Слова «зумеры», «зеты», «центениалы» или «поколение Z» обозначают людей, родившихся в период с 1997 по 2012 год. Именно они сегодня выходят на рынок труда и задают тон современным рабочим процессам.

Для зумеров характерно регулярное пребывание в социальных сетях, где происходит основная часть коммуникации и самовыражения. Они привыкли потреблять информацию небольшими фрагментами, быстро переключаться между задачами и ценят краткость.

Средний интервал внимания у представителей этого поколения составляет 7-10 секунд — длинные или малоинтересные видео редко задерживают их надолго. Зумеры отдают предпочтение занятиям, которые приносят выгоду или способствуют саморазвитию. Курсы, тренинги и наставничество — привычная часть их жизни.

Работа и карьерные ожидания зумеров

Сегодня многие компании всё чаще встречают зумеров на собеседованиях. Эксперты отмечают: молодое поколение приносит новые методы работы, нестандартное мышление и часто стремится менять сложившиеся корпоративные правила.

По словам исполнительного директора кадрового холдинга Ольги Якуповой, зумеры быстро учатся и используют современные технологии, но остро реагируют на давление и формальные инструкции. Для них важно понимать смысл работы и видеть ценность своего вклада.

Зумеры выбирают работу с гибким графиком, тяготеют к дистанционной форме занятости и оценивают возможности для личного развития. В офисе предпочитают комфорт и демократичную атмосферу, а также небольшие бонусы — например, бесплатные напитки и снеки.

Программист Павел Веткин, представитель поколения Z, рассказал, что работает в банке дистанционно и появляется в офисе лишь раз в неделю. Для него удалённая работа — это экономия времени, а офис — скорее место для встреч и общения.

Мотивация и поведенческие особенности

Зумеры редко задерживаются на одном месте дольше 2-3 лет. Эксперты рекомендуют работодателям внимательно присматриваться к запросам нового поколения — это позволит выстраивать эффективное взаимодействие.

Бизнес-консультант по HR-процессам Ольга Якупова отмечает: зумеры уже формируют основную массу работников, и их стиль взаимодействия влияет на всю корпоративную культуру. Успех компаний будет во многом зависеть от гибкости управленческих практик и готовности к переменам.

Одной из особенностей представителей поколения Z является склонность к спонтанным решениям. Если условия труда перестают устраивать, они легко увольняются, не объясняя причин. Якупова считает, что это не признак неуважения, а способ сохранять внутреннее равновесие.

Центениалы не боятся открыто говорить об усталости, эмоциональном выгорании и необходимости в перерывах. Саббатикал — длительный отпуск для личных проектов или восстановления — становится нормой для молодого поколения.

Развиваются и корпоративные программы, направленные на психологическое здоровье: ментальные выходные, зоны отдыха и офисные психологи становятся частью повседневной практики некоторых компаний.

Советы для работодателей

По мнению специалистов, зумеры чувствуют себя лучше всего в среде, где ценится автономия, доверие и открытость. Для успешной работы с поколением Z рекомендуется:

давать свободу при выборе режима работы;
минимизировать бюрократию и формальные процедуры;
заменять строгий контроль конструктивным диалогом;
создавать условия для саморазвития и регулярной обратной связи;
открыто обсуждать новые подходы к организации труда.

Эксперты отмечают: решение внедрять инновации в инфраструктуре и адаптировать управление позволяет привлекать молодых специалистов и удерживать их в коллективе.

Теория поколений: исторический контекст

В начале 1990-х годов американские исследователи Вильям Штраус и Нейл Хоув предложили концепцию смены поколений. По их мнению, каждые 20-25 лет формируется новое мировоззрение, что приводит к разнице ценностей между возрастными группами и к так называемому «конфликту отцов и детей».

Традиционно выделяют четыре поколения: беби-бумеры (с 1944 по 1963 год), поколение X (с 1964 по 1980 год), миллениалы (с 1981 по 1996 год) и поколение Z (с 1997 по 2010 год). В Казахстане сейчас к поколению Z относят людей в возрасте от 13 до 28 лет — это около 3,5 млн человек, или примерно 18 % населения страны.